天翼云盤(pán)電腦版 v6.5.8官方版天翼云客戶(hù)端

天翼云客戶(hù)端是中國(guó)電信推出的公眾云存儲(chǔ)服務(wù)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，云存儲(chǔ)也變的普遍，再也不用擔(dān)心存儲(chǔ)不夠、沒(méi)帶u盤(pán)的煩勞，操作方便，需要的可以下載使用。

軟件介紹

天翼云客戶(hù)端是中國(guó)電信推出的公眾云存儲(chǔ)服務(wù)，為你提供跨平臺(tái)的的文件存儲(chǔ)、備份、同步、下載和分享服務(wù)。空間大、速度快、方便易用、安全可靠?，F(xiàn)在注冊(cè)立刻享有15G超大免費(fèi)存儲(chǔ)空間，并支持無(wú)限免費(fèi)擴(kuò)容。

功能介紹

中國(guó)電信天翼云是面向互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的跨終端的個(gè)人IDC數(shù)據(jù)中心，提供多臺(tái)電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備、云存儲(chǔ)之間的同步數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地讀取與分享。

軟件特色

1)同步備份二合一：集同步盤(pán)、備份盤(pán)為一身，便捷同步無(wú)憂(yōu)備份。

2)多媒體在線(xiàn)播放：獨(dú)家云端解碼技術(shù)，支持云端視頻在線(xiàn)播放。

3)通訊錄備份：手機(jī)、189郵箱通訊錄同步備份，安全有保障。

4)私密空間：動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證，有效保護(hù)隱私。

5)多終端同步：電腦、手機(jī)、平板電腦多終端管理文件。

6)文件隨身分享：拍照即傳，美好瞬間隨心分享

使用方法

如何上傳文件

方法一：打開(kāi)PC客戶(hù)端中同步盤(pán)，把需要上傳的文件直接拖動(dòng)到同步盤(pán)目錄進(jìn)行上傳。

方法二：打開(kāi)PC客戶(hù)端中的同步盤(pán)目錄，把需要上傳的文件直接拖動(dòng)到任意目錄進(jìn)行上傳。

方法三：點(diǎn)擊PC客戶(hù)端中的全部文件欄目，把文件上傳到指定的目錄。點(diǎn)擊“上傳”按鈕后，選擇需要上傳的文件即可。

方法四：把需要上傳的文件拖動(dòng)至懸浮窗，選擇在云端的保存目錄后，即可上傳文件。

常見(jiàn)問(wèn)題

1 天翼云盤(pán)是什么?

答：天翼云盤(pán)是基于云計(jì)算技術(shù)的個(gè)人/家庭云數(shù)據(jù)中心，是一個(gè)提供安全、穩(wěn)定、可靠的文件同步、備份及分享等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)云存儲(chǔ)平臺(tái)。您可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、PC客戶(hù)端及移動(dòng)客戶(hù)端隨時(shí)隨地把照片、音樂(lè)、視頻、文檔等輕松地保存到網(wǎng)絡(luò)，無(wú)須擔(dān)心文件丟失。通過(guò)天翼云盤(pán)，多終端上傳和下載、管理、分享文件變得輕而易舉。

2天翼云盤(pán)可以干什么?

答：也許您總是擔(dān)心電腦里的重要資料會(huì)因?yàn)殡娔X故障而意外丟失?也許您總是為了保存文件，用U盤(pán)拷貝的同時(shí)還發(fā)送一份郵件給自己?也許您總是苦惱于相片太多，手機(jī)內(nèi)存空間不夠用?立刻開(kāi)始使用天翼云盤(pán)，一切將迎刃而解!

3 如何注冊(cè)使用天翼云盤(pán)?

答：天翼云盤(pán)僅支持使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的天翼賬號(hào)登錄，用戶(hù)登錄官網(wǎng)(cloud.189.cn)或在天翼云盤(pán)各客戶(hù)端使用手機(jī)號(hào)碼(中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)號(hào)均可)注冊(cè)天翼賬號(hào)后即可登錄使用天翼云盤(pán)。天翼云盤(pán)通過(guò)中國(guó)電信自有的技術(shù)和端口認(rèn)證用戶(hù)信息，更有效保障用戶(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。

4 天翼云盤(pán)空間有多大?

答：目前，天翼云盤(pán)提供10G初始免費(fèi)空間，您可以通過(guò)訂購(gòu)會(huì)員套餐獲得更多空間。

5 天翼云盤(pán)支持上傳多大的文件?

答：免費(fèi)用戶(hù)單文件最大為2G。訂購(gòu)超級(jí)會(huì)員后，通過(guò)PC客戶(hù)端、移動(dòng)客戶(hù)端上傳無(wú)大小限制，用戶(hù)上傳到天翼云盤(pán)的文件均經(jīng)過(guò)加密傳輸，更安全可靠。

6 賬號(hào)設(shè)置中的“昵稱(chēng)”有什么用處?

答：天翼云盤(pán)的昵稱(chēng)將會(huì)在您向好友分享文件、群空間等界面中顯示，方便讓好友能夠知道您的身份。昵稱(chēng)非登錄賬號(hào)，不能用于登錄。

7 個(gè)人設(shè)置中綁定手機(jī)可以解綁嗎?

答：綁定的手機(jī)將作為私密空間驗(yàn)證的安全手機(jī)，解綁將造成用戶(hù)無(wú)法打開(kāi)私密空間，因此無(wú)法解綁。如因手機(jī)號(hào)丟失、銷(xiāo)號(hào)等原因無(wú)法接收短信驗(yàn)證的情況，請(qǐng)聯(lián)系天翼云盤(pán)在線(xiàn)客服，提供相關(guān)證明后，由客服核實(shí)后，為您解除綁定。

8 為什么刪除后的文件夾在回收站看不到?

答：回收站僅顯示文件。還原刪除的文件夾內(nèi)的任一文件，即可恢復(fù)文件夾。

9 為什么刪除文件后，還占用空間?

答：刪除后的文件會(huì)被放入回收站，讓您可以誤刪文件時(shí)通過(guò)回收站找回，因此文件還會(huì)占用空間。如需釋放空間，需要在回收站徹底刪除文件。

10 為什么刪除了文件，在回收站里沒(méi)有看到?

答：如果文件較多，點(diǎn)擊回收站時(shí)可能需要等待一定的時(shí)間，建議您耐心等待。

11 為什么無(wú)法接收私密空間短信?

答：可能由以下原因造成：

(1)您賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)不正確，請(qǐng)登錄天翼云盤(pán)網(wǎng)頁(yè)版，進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置確認(rèn);

(2)如遇業(yè)務(wù)高峰，短信可能會(huì)因短信服務(wù)商系統(tǒng)擁堵造成延遲。建議稍后再試;

(3)可能被安裝在手機(jī)的安全軟件誤攔截，請(qǐng)檢查相應(yīng)軟件的攔截設(shè)置和攔截短信列表。

12 進(jìn)入私密空間，輸入下發(fā)的短信動(dòng)態(tài)密碼后提示有誤怎么辦?

答：私密空間通過(guò)中國(guó)電信自有的短信端口，實(shí)現(xiàn)銀行級(jí)的短信驗(yàn)證碼認(rèn)證保護(hù)。為確保您私密空間的文件安全，短信動(dòng)態(tài)密碼有效時(shí)間為15分鐘。請(qǐng)重新獲取短信動(dòng)態(tài)密碼。

13 忘記PC客戶(hù)端虛擬盤(pán)密碼怎么辦?

答：忘記虛擬盤(pán)密碼后無(wú)法找回?？梢栽诳蛻?hù)端登錄界面，點(diǎn)擊賬號(hào)輸入框右側(cè)的下拉按鈕，找到賬號(hào)后，點(diǎn)擊“X”刪除賬號(hào)信息，重新登錄賬號(hào)，改為同步盤(pán)使用。(注：刪除虛擬盤(pán)后，無(wú)法再使用虛擬盤(pán)。沒(méi)有成功同步到云端的文件會(huì)丟失。請(qǐng)謹(jǐn)慎操作)

14 PC客戶(hù)端同步盤(pán)中，文件在云端、本地版本都有更新，哪個(gè)會(huì)優(yōu)先?

答：若文件名相同，文件內(nèi)容相同，則視為已完成同步;若文件名相同，文件內(nèi)容不同，則對(duì)本地文件進(jìn)行重命名后，同步兩個(gè)文件。

15 如何取消同步盤(pán)功能?

答：打開(kāi)設(shè)置界面，點(diǎn)擊界面中“取消同步”按鈕根據(jù)提示完成操作。，取消同步后，將取消本地文件夾與云端文件夾的同步關(guān)聯(lián)。但本地文件夾、云端文件夾的文件都會(huì)保留，如需刪除，自行通過(guò)文件管理界面刪除即可。

16 PC客戶(hù)端托盤(pán)圖標(biāo)不同顏色所表示有何種意義?

答：

(1)天翼云盤(pán)logo：正常登錄狀態(tài);

(2)灰色：沒(méi)有成功登錄;

(3)紅色小圓點(diǎn)：部分文件傳輸失敗;

(4)藍(lán)色小圓點(diǎn)：正在傳輸文件狀態(tài)。

17 是否支持?jǐn)帱c(diǎn)上傳?

答：目前天翼云盤(pán)的PC客戶(hù)端、移動(dòng)客戶(hù)端均支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。網(wǎng)頁(yè)版暫不支持。如需上傳大文件，建議使用PC客戶(hù)端。

18 上傳到天翼云盤(pán)的文件是否安全?

答：上傳到天翼云盤(pán)的文件都進(jìn)行了嚴(yán)格的加密，非分享內(nèi)容只有本人通過(guò)賬號(hào)及密碼才可以訪問(wèn)。您可把重要的文件保存到私密空間，私密空間的文件需進(jìn)行手機(jī)的動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證才可訪問(wèn)，雙重加密機(jī)制保證文件更安全。

19 上傳到天翼云盤(pán)的文件會(huì)丟失嗎?

答：上傳到天翼云盤(pán)的文件都進(jìn)行了雙重備份，確保文件不會(huì)因?yàn)榉?wù)器故障而丟失。

20 如何注銷(xiāo)天翼云盤(pán)?

答：天翼云盤(pán)沒(méi)有注銷(xiāo)賬號(hào)功能，天翼賬號(hào)失效后，其天翼云盤(pán)也不能使用。

21 怎樣重置密碼?

答：可使用手機(jī)客戶(hù)端或登錄網(wǎng)頁(yè)版，進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行密碼重置。

22 群空間可以設(shè)置多少個(gè)?群空間有成員數(shù)量限制嗎?

答：普通用戶(hù)最多可設(shè)置5個(gè)群空間，每群支持200人。

23 加入群空間會(huì)占用自己的空間嗎?

答：群空間的文件只會(huì)占用創(chuàng)建者的空間;成員加入的群空間不會(huì)占用自己空間，具有編輯權(quán)限的成員上傳的文件也只會(huì)占用創(chuàng)建者的空間。

24 群空間里被刪除的文件會(huì)在哪?

答：群空間里被刪除的文件都會(huì)被移到群空間創(chuàng)建者的回收站。

25 天翼手機(jī)號(hào)碼注銷(xiāo)后如何把天翼云盤(pán)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新的號(hào)碼上?

答：由于無(wú)法核實(shí)賬號(hào)歸屬，天翼云盤(pán)不提供手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)后的數(shù)據(jù)遷移。電信手機(jī)號(hào)銷(xiāo)戶(hù)后，用戶(hù)數(shù)據(jù)保存一定的時(shí)間后，將被統(tǒng)一清空。建議在手機(jī)銷(xiāo)戶(hù)前及時(shí)登錄 “https://cloud.189.cn”“賬號(hào)設(shè)置”中選擇“修改賬號(hào)并遷移數(shù)據(jù)”，完成數(shù)據(jù)遷移。

26 天翼云盤(pán)免費(fèi)空間最大是多少?

答：目前最大的免費(fèi)空間是10G+2T，初始空間10G，登錄移動(dòng)端再送2T免費(fèi)空間。

27 “登錄天翼云盤(pán)移動(dòng)端得10T免費(fèi)空間”活動(dòng)期限是什么?還會(huì)有其他空間贈(zèng)送活動(dòng)么?

答：登錄移動(dòng)端送10T免費(fèi)空間活動(dòng)截止到2016年5月31日。從2016年6月1日開(kāi)始，新用戶(hù)登錄天翼云盤(pán)任一移動(dòng)客戶(hù)端(包括Android、iPhone、iPad)，即可獲得2T免費(fèi)空間。

28 我之前領(lǐng)取過(guò)10T免費(fèi)空間，2016年6月1日之后還能再領(lǐng)取2T免費(fèi)空間么?

答：不能，“登錄天翼云盤(pán)領(lǐng)2T免費(fèi)空間”活動(dòng)僅限新登錄用戶(hù)領(lǐng)取。

29 翼支付、支付寶或網(wǎng)銀頁(yè)面無(wú)響應(yīng)或顯示錯(cuò)誤或者空白?

答：

(1)翼支付、支付寶：在支付過(guò)程中，可能被瀏覽器的攔截插件攔截。您可以檢查瀏覽器右上方，是否存在有頁(yè)面被攔截。如有被攔截的頁(yè)面，則點(diǎn)擊“允許”訪問(wèn)操作。

(2)網(wǎng)銀頁(yè)面：因網(wǎng)銀對(duì)瀏覽器兼容性有一定要求，導(dǎo)致無(wú)法正常支付。如因?yàn)g覽器原因，造成支付失敗，您可以使用IE瀏覽器進(jìn)行支付操作。

30 什么是首充優(yōu)惠?

答：指未購(gòu)買(mǎi)過(guò)天翼云盤(pán)超級(jí)會(huì)員的用戶(hù)，享有首次購(gòu)買(mǎi)超級(jí)會(huì)員超低價(jià)的優(yōu)惠(已參與0元7、1元1個(gè)月活動(dòng)的用戶(hù)也可參與)，每名用戶(hù)只享受1次。如果此前已購(gòu)買(mǎi)過(guò)天翼云盤(pán)超級(jí)會(huì)員，則不享有此優(yōu)惠。

2022更新日志

v6.5.6版本

用戶(hù)相冊(cè)備份、自動(dòng)備份、同步盤(pán)上傳服務(wù)器改至直傳

解決Win7系統(tǒng)下PC端無(wú)法正常登錄的問(wèn)題

v6.1.1版本

1、新增同步盤(pán)和自動(dòng)備份介紹動(dòng)畫(huà)圖

2、優(yōu)化自動(dòng)備份在傳輸列表體驗(yàn)

v5.1.6.0版本

1、優(yōu)化會(huì)員身份標(biāo)識(shí)

2、修復(fù)缺陷

1.相關(guān)功能優(yōu)化